"Der Lösungsdialog - Schwierige Gespräche führen und Konflikte lösen" so lautet das aktuelle Seminarthema des Rechtsanwalts und Wirtschaftsmediators Christian Grüning.]]>
Nach Jahren der Aus- und Weiterbildung in Deutschland und in den USA sowie einer Tätigkeit als Richter am Amtsgericht und als Rechtsanwalt in einer international tätigen Wirtschaftsrechtskanzlei, stellt Christian Grüning sein neues System der Konfliktlösung in einem Seminar vor.
"Der Lösungsdialog - Schwierige Gespräche führen und Konflikte lösen" beinhaltet ein neuartiges Lösungsmodell und einen neuartigen Lösungsprozess:
Das Lösungsmodell ermöglicht Ihnen, die Ursachen und Dynamiken eines Konfliktes umfassend zu verstehen. Außerdem eignet sich das Lösungsmodell als Muster für erfolgreiche Kommunikation. Aber auch für den Einsatz in Verhandlungssituationen und das Führen von schwierigen Gesprächen.
Der Lösungsprozess bietet den Beteiligten die Sicherheit im Vorgehen, Konflikte zu lösen und effektiver zu kommunizieren. Zudem können "Konfliktanlaufstellen" in Organisationen wie z.B. Führungskräfte darin geschult werden, als „dritte Person" in Konflikten zu vermitteln.
Vom Rechtsanwalt zum Mediator und Richter zurück zum Mediator:
Die Tätigkeiten als Richter an einem Amtsgericht und als Rechtsanwalt in einer Wirtschaftsrechtskanzlei zeigten Grüning schnell, dass der fehlenden Austausch in der Kommunikation das gemeinsame Merkmal von Konflikten ist. So werden fehlende Informationen durch Mutmaßungen, Spekulationen und Anschuldigungen ersetzt. Und da es den Parteien zusätzlich an Verständnis für die andere Seite fehlt, rückt eine gemeinsame Problemlösung in weite Ferne.
Grüning war unzfrieden mit der herkömmlichen Herangehensweise an Konflikte und verließ so beide Anstellungen bereits nach kurzer Zeit wieder. Er wollte sich auf die Suche nach effektiveren Möglichkeiten der Konfliktlösung begeben.
Während der sich daran anschließenden Arbeit mit Organisationen stellte er immer wieder fest, dass der Unterschied zwischen erfolgreichen und weniger erfolgreichen Teams zu einem großen Teil in der Fähigkeit der Beteiligten liegt, mit Konflikten umzugehen. Teams arbeiten dann besonders produktiv, wenn jedes einzelne Mitglied auftretende Probleme umgehend anspricht und gemeinsam mit den anderen Mitgliedern nach Lösungen sucht.
Die Chance von Konflikten nutzen!
Grüning stellte weiter fest, dass bearbeitete Konflikte zu einer kontinuierlichen Weiterentwicklung und Verbesserung der Zusammenarbeit im Team und der Strukturen und Prozesse der Organisation führten. Dagegen waren erhöhter Krankenstand, Kündigungen, Dienst nach Vorschrift, entgangene Aufträge, verzögerte und gescheiterte Projekte sehr häufig die Folge unbearbeiteter Konflikte.
An dieser Stelle setzt das von Christian Grüning entwickelte System zur Konfliktlösung an. Es ermöglicht, Konflikte offen anzusprechen und zu lösen. Unabhängig davon, ob Sie selbst an dem Konflikt beteiligt sind oder ob Sie andere bei der Konfliktlösung unterstützen wollen.
Derzeit wird das Seminar lediglich als Inhouse-Seminar angeboten. Gerne unterbreiten wir Ihnen eine entsprechendes Angebot. Nähere Informationen zum Seminar "Der Lösungsdialog - Schwierige Gespräche führen und Konflikte lösen" mit Christian Grüning finden Sie hier.
Das Seminar wird in zwei Varianten angeboten:
1. Variante: Diese richtet sich an jede Person im Unternehmen, die ihre Kommunikations-fähigkeit verbessern, effektiver mit Konflikten umgehen und schwierige Gespräche erfolgreicher führen möchte.
2. Variante: Dieses richtet sich an Führungskräfte und Personen im Unternehmen, die als "Konfliktanlaufstellen" in Betracht kommen. In der zweiten Variante erlernen Sie zusätzlich zu den zuvor genannten Punkten ein Vorgehen, um als dritte Person („Mediator") Konflikte zwischen Mitarbeitern direkt ansprechen und lösen zu können.
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